如何透過 SaaS 解決方案提升用戶留存率

用戶留存的關鍵指標

在 SaaS 商業模式中，用戶留存率是衡量產品成功的關鍵指標。研究顯示，提升 5% 的留存率可以帶來 25-95% 的利潤增長。以下是我們在提升用戶留存方面的經驗分享。

有效的留存策略

• • 優化新手引導：確保用戶在前 7 天內體驗到產品的核心價值
• • 個人化體驗：根據用戶行為提供客製化的功能推薦
• • 主動式支援：在用戶遇到問題前提供幫助
• • 持續溝通：透過電子郵件和應用內訊息保持互動

"留住現有用戶的成本遠低於獲取新用戶。投資於用戶體驗，就是投資於長期成功。"

我們最新的產品更新正是基於這些原則設計的，期待能為您帶來更好的使用體驗。